Politique d’expédition
Frais de douane / import
Les envois internationaux depuis la France peuvent entraîner des frais de douane ou d’importation, à la charge exclusive du destinataire. HAmalia’s ne prend en charge ni ne rembourse ces frais, droits ou taxes.
Colis perdus, volés ou marqués comme livrés
HAmalia’s n’est pas responsable des colis marqués comme livrés par Colissimo mais non reçus par le destinataire, ni des colis perdus ou volés après remise au transporteur. Il appartient à l’acheteur de déposer une réclamation directement auprès de Colissimo ou du bureau de poste concerné.
Si aucune mise à jour de suivi n’a eu lieu après 15 jours ouvrés, un avoir (crédit boutique) pourra être émis, à la discrétion de HAmalia’s. Aucun remboursement en espèces n’est effectué pour cause de colis perdu ou volé une fois celui-ci remis au transporteur.
Il appartient à l’acheteur de vérifier l’exactitude de l’adresse de livraison à la commande. HAmalia’s décline toute responsabilité en cas d’erreur d’adresse fournie par le client.
Délais de traitement
Toute commande nécessite entre 24 et 48h de traitement. Aucune commande n’est expédiée après 15h le vendredi ni le week-end : les commandes passées après 14h30 le vendredi seront traitées le lundi suivant (hors jours fériés).
Jours ouvrés
Du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés. La Poste n’assure aucun transport ni traitement de colis le week-end.
Retards indépendants de notre volonté
HAmalia’s ne peut être tenue responsable des retards liés à des grèves, conditions météorologiques, ou toute rétention de colis par les douanes ou services postaux.
Frais d’expédition
Destination | Frais d’expédition |
France | 10.00 € |
Belgique | 20.00 € |
Italie | 20.00 € |
Suisse | 25.00 € |
Pays-Bas | 20.00 € |
Allemagne | 20.00 € |
Autriche | 35.00 € |
Bulgarie | 20.00 € |
Croatie | 20.00 € |
Danemark | 20.00 € |
Espagne | 20.00 € |
Estonie | 20.00 € |
Finlande | 20.00 € |
Grèce | 20.00 € |
Hongrie | 20.00 € |
Irlande | 20.00 € |
Lettonie | 20.00 € |
Lituanie | 20.00 € |
Luxembourg | 20.00 € |
Malte | 20.00 € |
Pologne | 20.00 € |
Royaume-Uni | 20.00 € |
Slovaquie | 20.00 € |
Slovénie | 20.00 € |
Suède | 20.00 € |
République tchèque | 20.00 € |
Portugal | 20.00 € |
Roumanie | 20.00 € |
Angola | 35.00 € |
Bénin | 35.00 € |
Botswana | 35.00 € |
Burkina Faso | 35.00 € |
Burundi | 35.00 € |
Cameroun | 35.00 € |
Comores | 35.00 € |
Congo-Brazzaville | 35.00 € |
Congo-Kinshasa | 35.00 € |
Côte d’Ivoire | 35.00 € |
Djibouti | 35.00 € |
Éthiopie | 35.00 € |
Gabon | 35.00 € |
Gambie | 35.00 € |
Ghana | 35.00 € |
Guinée | 35.00 € |
Guinée équatoriale | 35.00 € |
Guinée-Bissau | 35.00 € |
Kenya | 35.00 € |
Mali | 35.00 € |
Mauritanie | 35.00 € |
Mayotte | 30.00 € |
Mozambique | 35.00 € |
Namibie | 35.00 € |
Niger | 35.00 € |
Nigeria | 35.00 € |
Rwanda | 35.00 € |
Sénégal | 35.00 € |
Togo | 35.00 € |
Cap-Vert | 35.00 € |
Afrique du Sud | 35.00 € |
Guadeloupe | 30.00 € |
Guyane française | 25.00 € |
Martinique | 30.00 € |
Saint-Barthélemy | 25.00 € |
Saint-Martin | 25.00 € |
Saint-Pierre-et-Miquelon | 25.00 € |
Russie | 35.00 € |
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